Взломали

Заметили взлом

Срочно подаем жалобу[[1] одновременно с этим допустима подача иска по ссылке, но в таком случае в иске необходимо дать ссылку на жалобу, а в жалобе ссылку на иск.

Следственные мероприятия будут производится либо по иску, либо по жалобе, в зависимости от того что первым примут в работу.

В иске/жалобе необходимо указать:

1. ник взломанного;
2. почему Вы решили, что персонаж взломан;
3. примерную дату и время взлома, похищенные предметы и деньги;
4. если взломщиком был заполнен игровой паспорт или привязан мобильный телефон, об этом тоже обязательно необходимо сообщить;
5. В жалобе обязательно указать, кто знал пароли от вломанного персонажа, а также какими персонажами играли с компьютера взломанного (вторые персонажи взломанного, друзья и проч);
6. В жалобе обязательно указать город и провайдера взломанного;
7. следить за состоянием иска/жалобы, своевременно давать комментарии, отвечать на поставленные вопросы;
8. реанимация может быть произведена в рамках данной поданной жалобы/иска.
   

В остальных случаях для реанимации персонажа, снятия ареста/блокировки со взломанного необходимо подать новую жалобу, либо иск.

Возвратом похищенного имущества занимается только суд.

Требуется реанимация и возврат похищенного

Для реанимации персонажа крайне рекомендуется использовать второго персонажа, то есть не передавать данные о персонаже(данные анкеты, новые/старые пароли) другим лицам.

Возвратом похищенного имущества занимается только суд и в данном случае лучше подавать только иск.

Для реанимации взломанному необходимо:

1. Подать жалобу

одновременно с этим допустима подача иска, при этом в иске необходимо дать ссылку на жалобу, а в жалобе ссылку на иск. Следственные мероприятия будут производиться либо по иску, либо по жалобе, в зависимости от того, что первым примут в работу.

2. Следить за состоянием иска/жалобы, своевременно давать комментарии, отвечать на поставленные вопросы.

По запросу модератора/судьи Вам потребуется отправить ему в личную почту полную информацию о персонаже:

• данные игрового паспорта;
• информацию о Вашем провайдере(а также провайдеры, используемые ранее);
• список лиц, имевших доступ к персонажу;
• все старые пароли, почтовые ящики и ключи персонажа;
• новые пароли, ключи и почтовый ящик(не должны совпадать с предыдущими);
• если взломщиком был заполнен паспорт или привязан мобильный телефон, об этом тоже обязательно необходимо сообщить;
• после отправки указанных сведений напишите в жалобе/иске, что данные отправлены

Указанную информацию необходимо высылать в одном письме. Сразу после отправки удалите сохраненную копию письма.

Выполнение всех этих требований ускорит процесс рассмотрения Вашей жалобы, либо иска, соответственно это в Ваших же интересах.

Требуется удалить номер мобильного телефона

Необходимо:

1. Подать жалобу
2. Следить за состоянием жалобы, своевременно давать комментарии, отвечать на поставленные вопросы.

По запросу модератора Вам потребуется предоставить полную информацию о персонаже:

• данные игрового паспорта;

• информацию о Вашем провайдере(а также провайдеры используемые ранее);

• список лиц имевших доступ к персонажу;

• все старые пароли, почтовые ящики и ключи персонажа;

Все эти данные необходимо высылать в одном письме. Сразу после отправки удалите сохраненную копию письма.